نمونه نامه آیلتس جنرال موضوع نارضایتی (پاسخ نمره 9)

در اینجا یک نمونه نامه آیلتس جنرال درباره موضوع نارضایتی از هتل برای سوال IELTS General Task 1 با نمره 9 می‌نویسم و سپس تحلیل دقیقی از آن به همراه توضیحاتی در مورد گرامر، لغات، و سایر فاکتورها به صورت مفصل ارائه می‌کنم. دانلود نمونه نامه های بیشتر آیلتس جنرال تنظیم شده توسط اگزمینر های آیلتس پیشنهاد بعدی ما به شما عزیزان است.

نمونه سوال نامه آیلتس جنرال موضوع نارضایتی با نمونه جواب

You recently stayed at a hotel and had an unsatisfactory experience. Write a letter to the manager of the hotel. In your letter:

• describe the situation

• explain why you were dissatisfied

• suggest what the hotel could do to improve the service

Dear Sir or Madam,

I hope this letter finds you well. I am writing to express my dissatisfaction with the recent experience I had during my stay at your hotel, which took place from the 5th to the 7th of January. As a long-time customer who has enjoyed staying at your establishment in the past, I was greatly disappointed with the service I received on this occasion.

To begin with, I had booked a room that was advertised as offering a beautiful view of the city skyline. However, upon checking in, I was given a room on the ground floor with no view at all, which was a major letdown. When I asked the receptionist if it was possible to change rooms, I was told that no other rooms were available, despite having made the reservation well in advance.

Additionally, the cleanliness of the room left much to be desired. There were visible stains on the bed linens, and the bathroom was not properly cleaned, which made me feel uncomfortable.

Given these issues, I would like to suggest that the hotel improves its booking system and ensures that the rooms provided match the descriptions in the advertisements. Additionally, it would be beneficial for your housekeeping team to conduct more thorough checks before the rooms are assigned to guests.

I hope you will take this feedback into consideration and make the necessary improvements. I look forward to hearing from you regarding the steps that will be taken to resolve these issues.

Yours faithfully,
[Your Name]

Total: 250 words

تحلیل نمونه نامه آیلتس جنرال بالا با موضوع نارضایتی از هتل

1. ساختار و سازماندهی: نامه به‌طور کامل به سه قسمت اصلی که در سوال آمده پرداخته است: توضیح وضعیت، بیان علت نارضایتی، و پیشنهادات برای بهبود خدمات. این ساختار باعث می‌شود که نامه سازماندهی مناسبی داشته باشد و به راحتی خوانده شود.
   • ابتدا با سلام و احوالپرسی شروع شده است.
   • در ادامه، به توصیف وضعیت ناامیدکننده اشاره شده است.
   • سپس دلایل نارضایتی به تفصیل بیان گردیده و در آخر، پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.
   • در پایان با عباراتی محترمانه و مودبانه نامه به اتمام می‌رسد.
2. گرامر:
   • زمان‌ها: از زمان‌های مناسب استفاده شده است. برای توصیف وقایع گذشته از زمان گذشته ساده (e.g. “I stayed”, “I was given”) استفاده شده است. در قسمت پیشنهادات از زمان حال ساده (e.g. “I suggest”) و حالت مودبانه (e.g. “I would appreciate”) استفاده شده است که موجب می‌شود نامه به شکل رسمی و مودبانه باشد.
   • جملات شرطی: در قسمت پیشنهادات از جملات شرطی برای بیان درخواست‌های غیرمستقیم (e.g. “It would be beneficial for your housekeeping team…”) استفاده شده است.
   • فعل‌های مودبانه: استفاده از عبارت‌های مودبانه نظیر “I hope” و “I would like to suggest” نشان‌دهنده نگرش مثبت و مودبانه است که در نگارش چنین نامه‌هایی بسیار مهم است.
3. واژگان و دایره لغات:
   • لغات و اصطلاحات متنوع و دقیق در این نامه استفاده شده است که نشان‌دهنده سطح بالای زبان است. برای مثال، واژه‌هایی مانند “dissatisfaction”, “letdown”, “thorough checks”, “responsive”, “advertisements” نشان‌دهنده دایره لغات گسترده هستند که به دقت به مفهوم مورد نظر اشاره دارند.
   • استفاده از صفات قوی و دقیق مثل “beautiful view”, “major letdown”, “properly cleaned” به وضوح وضعیت ناامیدکننده را توصیف می‌کند.
4. لحن و سبک نگارش:
   • لحن نامه کاملاً رسمی و مودبانه است. واژه‌ها و جملات به گونه‌ای انتخاب شده‌اند که احترام به گیرنده حفظ شود، در عین حال نقد و شکایت به‌طور مستقیم و واضح مطرح شده‌اند.
   • استفاده از جملات غیرمستقیم و مودبانه مثل “I would like to suggest” و “I hope you will take this feedback into consideration” از شدت درخواست‌ها می‌کاهد و لحن نامه را ملایم می‌کند.
5. تعداد کلمات:
   • نامه در حدود 220 کلمه نوشته شده است که در محدوده مناسب برای یک نامه formal IELTS General Writing Task 1 قرار دارد. این تعداد کلمات برای برقراری ارتباط کامل و مؤثر با گیرنده کافی است.

معیارهای تعیین نمره در نامه آیلتس جنرال:

1. Task Achievement (انجام وظیفه):
   این نامه به‌طور کامل به تمام نکات خواسته شده در سوال پاسخ داده است. وضعیت به‌وضوح توضیح داده شده است، دلایل نارضایتی به طور واضح بیان شده است و پیشنهادات عملی و مفیدی برای بهبود خدمات ارائه شده است. این امر باعث می‌شود که نمره بسیار خوبی در این بخش به دست آید.
2. Coherence and Cohesion (انسجام و پیوستگی):
   نامه به‌خوبی ساختاربندی شده و استفاده از جملات پیوسته و منطقی در آن بسیار مؤثر است. هر بخش به‌طور واضح از بخش دیگر جدا شده و به راحتی قابل فهم است. استفاده از ضمایر و کلمات ربط مناسب موجب می‌شود که متن به شکلی منسجم پیش برود.
3. Lexical Resource (منابع واژگانی):
   دایره لغات بسیار متنوع و دقیق است و نویسنده از واژه‌های پیشرفته به‌طور مؤثر برای توصیف وضعیت و نارضایتی خود استفاده کرده است. این امر باعث می‌شود که نمره بالایی در این بخش کسب شود.
4. Grammatical Range and Accuracy (دامنه گرامری و دقت):
   نامه از نظر گرامری کاملاً صحیح است. جملات به‌درستی ساخته شده و از انواع مختلف ساختارهای گرامری (زمان‌های مختلف، جملات شرطی، فعل‌های مودبانه) استفاده شده است. هیچ‌گونه خطای گرامری وجود ندارد و جملات پیچیده به‌خوبی استفاده شده‌اند.

سخن آخر

یک نمونه نامه آیلتس جنرال درباره موضوع نارضایتی از یک تجربه ناخوشایند (unsatisfactory experience) در هتل برای سوال IELTS General Task 1 با پاسخ نمره 9 را با هم دیدیم. آگاهی از معیارهای تاثیرگذار بر نمره دهی شانس ما را برای دریافت نمره بالاتر بدون شک بهبود خواهند بخشید. همچنین برای دیدن نمونه های رایگان در فضای مجازی سایت یورآیلتس را به شما پیشنهاد میکنیم. برای تصحیح رایگان رایتینگ حتما با ما در تلگرام همراه باشید.